電話での注文は可能ですか?
電話でのご注文は、ご注文商品や送付先住所、メールアドレス等の情報が正確に伝わらないリスクを伴う為、過去にご注文履歴のあるリピーター様に限り受け付けております。
   
商品を掛売りで購入したいのですが?
弊社の場合、基本的に請求書発行による後払い(請求書は商品に同梱)を採用しており、請求書に記載のお支払期限は基本的にご注文月の翌月末となっております。例えば当月1日〜31日の間にご注文頂いた商品のお支払いは全て翌月末に統一化されます。同じ月に2回以上のご注文を頂いた場合の請求書枚数は複数(=ご注文回数)となりますが、お支払いは全ご請求金額を合算しての月末払いが可能です。
   
社内規定により代金支払いが遅れても大丈夫ですか?
代金のお支払い期限は、基本的には商品ご注文月の翌月末となっており請求書にも明記されていますが、各企業様の社内規定により翌月末のお支払いができない場合もあるかと思います。この様な場合は請求書記載のお支払い期限よりも社内規定の方を優先していただいて構いません。(社内規定順守によるお支払い遅延可)
   
商品と別に請求書は郵送して頂けますか?
通常、請求書と納品書は商品に同梱してお送りしていますが、ご希望であれば請求書のみ封書にて郵送する事も可能です。(ご注文商品と請求書の送付先が異なっても可) ご注文時に弊社までお申し付け下さい。
   
クレジットカードによる決済はできますか?
クレジットカードでの決済をご希望の場合は、「代引き」 「Amazon」 「ヤフオクストア」を利用下さい。「代引き」の場合は、クレジットカードの他、現金や電子マネーによるお支払いが可能です。
   
送料は有料ですか?
弊社の商品は全て日本全国送料無料です。但しご購入金額が税込5,400円未満で、かつ商品の「お届け日/お届け時間帯指定」「代引き」をご希望される場合は、別途送料や代引き手数料をご請求させて頂きます。
   
注文後の商品の発送はいつになりますか?
平日17時までにご注文頂いたものは原則即日発送を行っております。商品の発送につきましては、1日1回平日の夕方発送を基本としておりますが、可能な限りご注文から3時間以内の発送、および土日祝日の発送を心掛けております。(1日複数回の発送や土日祝日の発送は100%お約束するものではありません。諸事情でできない場合もございます) 
   
注文後の商品到着までの所要日数は?
商品は大量ご注文時、あるいは特に配達日時/代引き指定が有る場合を除き、日本郵便の「ゆうパケット」を利用しております。「ゆうパケット」利用時の各地の所要日数は概ね次のとおりです。

関東/東北/中部/信越/北陸/関西/四国の各地区 → 商品発送日から中2日
北海道/沖縄の各地区 → 商品発送日から中3日
中国/九州(沖縄を除く)の各地区 → 商品発送日から中1日
 ※中2日とは → 10日に商品を発送した場合、13日に到着の意。

ヤマト運輸の宅急便を利用した場合(条件により送料が有料となります)、日本全国 翌日〜中1日でお届け可能です。 東京の場合、午前11時半位までにご注文を頂いたら翌日にお届け可能です。

(注) ご注文の時間帯によっては翌日扱いとなり、到着が1日遅くなる場合がございます。また、物流は天候や交通事情等の影響を受け易いので商品が予定通り到着しないケースもございますが、予めご了承下さい。 
   
商品の配達日や配達時間帯指定は可能ですか?
オンラインショップにてご注文時に指定できます。また弊社ホームページからダウンロードできるFAX・メール専用注文書でも配達日時の指定は可能です。商品の配達日や配達時間帯指定はご購入金額が税込5,400円以上の場合は無料で対応させていただいておりますが、ご購入金額が税込5,400円未満の場合、送料は有料となります。(オンラインショップやFAX・メール専用注文書にて送料は自動計算されます)
   
見積書を発行していただけますか?
見積書の発行を希望される場合は次のいずれかの方法をご利用下さい。 @FAX(メール)注文用のファイルをダウンロードし、必要事項を入力(プルダウンリストより商品を選択し必要数量を入力します)すると別シートに見積書が自動作成されます。 A弊社に見積書の発行をお申し付け下さい。(問合せ用のinfo宛メールをご利用下さい。) 弊社で見積書を作成しメール添付(PDF)にてお送り致します。
   
領収書を発行していただけますか?
領収書の発行を希望される場合は次のいずれかの方法にてご依頼下さい。 @オンラインショップ注文画面の連絡事項欄に「領収書発行希望」である事をご記入。 AFAX注文書の特記欄に「領収書発行希望」である事をご記入。 Bご注文後、info宛メール、または電話にて「領収書発行希望」である事を伝える。弊社にてご入金を確認後に領収書をメール添付(PDF)にてお送りします。 尚、代引きでご購入の場合、及びAmazon(ビジネス購入者で請求書払いを選択した場合を除く)、ヤフオクストアでご購入の場合は、商品に必ず領収書を同梱してお送りしておりますので、改めて領収書発行希望の意思を伝える必要はございません。
   
商品の納品先と請求書の送付先は同一でなければなりませんか?
通常は商品に請求書と納品書を同封してお送りしておりますが、商品の納品先と請求書の送付先が異なる場合にも柔軟に対応しております。商品と請求書の異なる場所への送付を希望される場合は次のいずれかの方法にてご依頼下さい。 @オンラインショップ注文画面のご注文者と異なるお届け先指定欄にて商品の発送先情報を記入。 AFAX注文書の特記欄にて商品の発送先情報を記入。 Bご注文後、info宛メールにて商品の発送先情報を送付。尚、商品の納品先と請求書の送付先が異なる場合、請求書の宛名(納品先 or 請求書送付先)をご指定下さい。
   
作成ソフトは有償ですか?
作成ソフトは全て無償で提供しています。作成ソフトはトップページにある「作成ソフトダウンロード」ボタンにてダウンロード画面を開き、目的の作成ソフトをダウンロードして下さい。 (注)作成ソフト初回使用時にはパスワードの入力を求められます。
   
作成ソフトのパスワードを教えて頂けますか?
作成ソフトを使用する場合、初回のみパスワードの入力を求められます。パスワードは商品パッケージ表紙のウラ面に記載されています。商品ご購入者、またはサンプル商品をご請求された方以外にはパスワードは公開しておりませんので、ご了承下さい。※パスワードは作成ソフトの種類毎(対応電話機メーカー毎)に異なります。
   
作成ソフトを立ち上げたら、不正使用のメッセージが表示されるのですが?
作成ソフトをダウンロードしたら、初期状態ではZip型式でファイルが圧縮されています。このファイルを解凍せずに作成ソフトを立ち上げると不正使用のメッセージが表示される場合がございます。作成ソフトをダウンロードしたら必ず正当な解凍処理を行って下さい。解凍はWndowsの機能を利用する方法とLhasa等のフリーソフトを利用する方法があります。

【 Windows7や10の場合の簡単な解凍(展開)方法 】
圧縮されたファイルを選択 ⇒ マウスの右ボタンをクリック ⇒ 「全て展開」を選択
   
電話工事会社でなくても 「LKすっきりシート」を購入できますか?
「LKすっきりシート」は、電話工事会社に限らず、一般の法人様や個人でもご購入できます。近頃の傾向としては、電話工事とは関係なくビジネスホンユーザー様ご自身が現在使用している電話機の回線ボタン部を綺麗にしたくて「LKすっきりシート」をご購入するケースも増えてきています。
   
作成ソフトに、目的のビジネスホン機種が収容されていないのですが?
ビジネスホンやPBXは製造メーカーからのみでなく、同じ機種を異なるメーカーからOEM商品として販売するケースがあります。その様な機種の場合、製造メーカー用の作成ソフトを利用して「LKすっきりシート」を作成して下さい。製造メーカー以外のメーカー用作成ソフトにはOEM機種は収容されていません。 (例)沖のCrosCoreは、サクサ製なので作成ソフトはサクサ用を利用します。使用作成ソフトは、商品ラインナップページでも確認できますが、以下の様に「LKすっきりシート」の商品コードからも識別できます。

 ◇LS-NT**-*** → NTT製    ◇LS-HT**-*** → 日立製
 ◇LS-NE**-*** → NEC製    ◇LS-FT**-*** → 富士通製
 ◇LS-OK**-*** → 沖製     ◇LS-PN**-*** → パナソニック製
 ◇LS-IW**-*** → 岩通製    ◇LS-SX**-*** → サクサ製
 ◇LS-NY**-*** → ナカヨ製
   
「LKすっきりシート」は、メーカー純正示名条片の上からセットしても構いませんか?
「LKすっきりシート」は、基本的にメーカー純正示名条片を装着したまま、上から重ねてセットする事を前提に現在の用紙厚を決定しておりますので、どの様な機種であっても純正品に重ねてセットする事をお勧めしております。
   
「LKすっきりシート」に開いている小さな穴は何ですか?
「LKすっきりシート」上の小さな穴は印刷方向識別穴です。詳しくは、当ホームページの「うんちく広場」に説明していますので、そちらをご覧下さい。

  「うんちく広場」 はこちら
   
どのようなプリンタを利用すれば良いですか?
「LKすっきりシート」は一般的な用紙とは異なり穴の開いている特殊な用紙となっており、穴の位置や大きさも対応電話機により各々異なります。使用プリンターと印刷対象の「LKすっきりシート」の組み合わせによってはシートがローラーにより正常に送られないという事象も稀に報告されています。これは、プリンターのローラーの形状や位置、センサーの位置、「LKすっきりシート」側の穴の大きさや位置等、複合的な原因により相性の良くない組み合わせも存在するからと思われます。弊社としては手差し給紙トレイのあるプリンターのご利用をお勧めしております。ユーザー様からのご申告状況によると家庭用インクジェットプリンターの場合はエプソン製よりもキャノン製の方が相性や評価が良いです。今の機種ではキャノンのG3310あたりがインク代もお安く済みお勧めです。
   
プリンタで印刷した場合、印字位置がズレるのですが調整方法は?
「LKすっきりシート」への印字位置については、予めキャノン製インクジェットプリンタにて作成ソフトを調整済みですが、お客様の使用するプリンタのメーカーや機種により微調整が必要な場合がございます。また、同一機種であっても印刷時のプリンターのプロパティ設定(例えば印刷品質の普通/きれい、印刷速度設定等)によっても印字位置が微妙にズレる場合がございますので注意が必要です。実際の調整方法につきましては当ホームページの「うんちく広場」や「作成そソフト概要」をご参考にして下さい。

  
「うんちく広場」 はこちら
  
「作成ソフト概要」 はこちら
   
作成ソフトにはRGB値指定にてカラー印刷(1,677万色)できる機能がありますが、使用電話機やメーカーオリジナル示名条片の色のRGB値を調べる方法はありますか?
「LKすっきりシート」を作成する際、RGB値指定により着色すれば、よりオリジナル示名条片に近い色を再現できるというメリットがあります。RGB値を調べるツールとして「色採り」というフリーソフトがありますので、ご紹介致します。「色採り」は、パソコン画面上に表示されているRGB値取得対象画像の上にカーソルを持っていくだけで、RGB値を取得してくれます。例えば、電話機をWEBカメラ等を使ってパソコン画面上に映し、電話機の示名条部にカーソルを持ってくれば示名条片のRGB値を取得できます。電話機や示名条片をデジカメで写し、パソコン画面上に表示させても同様にRGB値を取得できます。ディスプレイや使用プリンタ等の諸条件もあり、全く同色を再現するのは事実上不可能ですが、「色採り」を利用すると、かなりの近似値を取得する事ができます。他にも同様のフリーソフトが多数ありますので、お気に入りのソフトをご利用下さい。 (注)RGB値による色指定はエクセル2007以降で可能です。エクセル2003ではできませんのでご注意下さい。